
Zásady mazání a odstraňování dat
Jak smazat svůj účet
Respektujeme vaše právo na soukromí a poskytujeme snadný způsob, jak smazat váš účet a související data. O smazání účtu můžete požádat jedním z následujících způsobů:
1. Smažte svůj účet v aplikaci
Pokud chcete svůj účet trvale smazat, postupujte v rámci naší aplikace takto:
- Otevřete aplikaci a přejděte na stránku Upravit profil.
- Vyberte Smazat účet.
- Potvrďte svůj požadavek.
- Váš účet a všechna související data budou trvale odstraněna.
2. Požádejte o smazání účtu prostřednictvím e-mailu
Pokud nemáte přístup k aplikaci nebo chcete požádat o ruční smazání, můžete poslat e-mail našemu týmu podpory:
- Email: support@maliczech.cz
- Předmět: Žádost o smazání účtu
- Zahrňte: Vaši registrovanou e-mailovou adresu a veškeré relevantní údaje, které nám pomohou identifikovat váš účet.
Co se stane, když smažete svůj účet?
Jakmile bude váš požadavek na smazání účtu zpracován:
- Všechny osobní údaje spojené s vaším účtem budou trvale odstraněny z našich aktivních databází.
- Všechny uložené fotografie, rezervace a oznámení budou vymazány.
- Váš přístup k aplikaci a službám bude okamžitě zrušen.
Zásady uchovávání dat
Některá data mohou být uchovávána po omezenou dobu z důvodu právních požadavků, požadavků na zabezpečení nebo dodržování předpisů:
- Údaje o transakcích a platbách: Pokud jste provedli platby prostřednictvím aplikace, příslušné záznamy o transakcích mohou být uchovány pro účely dodržování daňových a právních předpisů.
- Soubory protokolů a bezpečnostní záznamy: Některá anonymizovaná data související se zabezpečením a prevencí podvodů mohou být uchovávána po dobu až 6 měsíců.
Po uplynutí těchto období uchování budou všechna zbývající data trvale smazána.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se smazání účtu nebo ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na:
- E-mail: support@maliczech.cz
- Stránka podpory: maliczech.cz/faq
